Heb je een vraag? De meeste van onze gasten hebben het waarschijnlijk dezelfde vragen gehad. Staat uw vraag en antwoord er niet tussen, neem dan contact met ons op. Wij zullen je graag helpen.
WIFI verbinding is beschikbaar. Dit is een betaalde dienst, waarvan de kosten afhangen van het aantal dagen verbinding dat u wenst.
Het gebruik van barbecues is toegestaan, op houtskool, elektriciteit of gas (de laatste twee hebben de voorkeur). Wij beschikken niet over een specifieke ruimte voor barbecues, wij stellen ze ook niet ter beschikking en bieden geen verhuurservice.
In het laagseizoen, en in overeenstemming met de tarieven, zijn NIET ALLE diensten en faciliteiten die wij aanbieden (zowel die inbegrepen in de prijs als die van betaling) beschikbaar voor onze gasten. Het openen en sluiten van diensten zal altijd gebaseerd zijn op de bezetting en het beschikbare personeel, daarom kunnen we geen specifieke data vaststellen. Toch staan de minimale diensten tot uw beschikking en kunnen de andere gesloten zijn of met beperktere schema’s. Op het gebied van animatie organiseert ons animatieteam heel wat activiteiten voor alle leeftijden, van de openingsdag tot het einde van het seizoen. De programma’s die in hun programma worden aangeboden, zijn het hele seizoen grotendeels hetzelfde, maar het aantal en de verscheidenheid aan activiteiten is minder in het laagseizoen. U kunt in ieder geval genieten van de Mini-Club, sportwedstrijden voor tieners en volwassenen, de Mini-Disco en de nachtshows.
Volgens ons intern reglement staat vast dat het tussen 00:00 en 07:00 uur ‘s ochtends niet is toegestaan om lawaai te maken en vragen wij al onze gasten het volume van elektronische apparaten te matigen.
Ja, tijdens de rusturen tussen 00:00 en 07:00 uur ‘s ochtends is het niet toegestaan om in het Resort te circuleren. Alleen geautoriseerde medewerkers mogen dit doen. Als u het Resort binnen dit tijdslot moet betreden of verlaten, moet u uw voertuig neerzetten op de parkeerplaats voor de receptie.
Visites op Camping Valldaro zijn het niet toegestaan, maar we bieden de mogelijkheid om een dagpas te kopen voor een specifieke datum. De dagpas kan alleen online worden gekocht (klik hier). De beschikbaarheid afhankelijk van de bezetting van het resort om de capaciteit te allen tijde te overzien. De dagpassen worden beperkt aangeboden en de beschikbaarheid kan van tijd tot tijd variëren. Dagpas is geldig van 10.00 tot 20:00 uur en de toegang met de auto tot het terrein is niet toegestaan.
Op de dag van aankomst is de accommodatie beschikbaar vanaf 17.00 uur. Aankomst op het Resort is toegestaan vanaf 13.00 uur en u kunt gebruik maken van al onze faciliteiten terwijl u wacht tot de accommodatie gereed is. Als u na 21.00 uur arriveert, dient u de check-in vooraf te af te ronden via ons online inchecksysteem. Op de dag van vertrek dient de accommodatie voor 10.00 uur te zijn verlaten. Als u wilt, kunt u tot maximaal 13:00 uur blijven genieten van onze faciliteiten en diensten.
Om veiligheidsredenen is het ten strengste verboden om het aantal personen dat is voorzien voor het geboekte type accommodatie te overschrijden. Een baby of kind telt mee als een heel persoon.
Ja, beddengoed en handdoeken zijn inbegrepen. Bij een verblijf van meer dan 7 dagen worden schoon beddengoed en handdoeken verstrekt. Houd er echter rekening mee dat de verandering op de vijfde dag plaatsvindt. Als u voor die datum een wijziging wilt aanbrengen, worden er dus extra kosten in rekening gebracht volgens de geldende tarieven.
Metgezellen kunnen voor of na het inchecken worden toegevoegd. De personen worden gefactureerd vanaf de eerste tot de laatste dag, ongeacht of ze elke dag fysiek de nacht doorbrengen. Het wisselen van metgezellen tijdens het verblijf is niet toegestaan. Het maximale aantal armbanden dat ze kunnen ontvangen, mag de totale capaciteit van de gecontracteerde accommodatie niet overschrijden.
Bij de reservering van een bungalow is een niet-genummerde parkeerplaats op de camping in een gemeenschappelijke ruimte inbegrepen. We hebben een gratis parkeerplaats buiten de camping.
Op de dag van aankomst staat de staanplaats vanaf 13.00 uur tot uw beschikking. Dit is tevens het tijdstip van binnenkomst op de camping. Voor aankomsten na 21.00 uur moet u zich vooraf inschrijven via ons online inchecksysteem. Op de dag van vertrek dient u de standplaats en de camping voor 13.00 uur te verlaten. Bij later vertrek wordt een extra nacht in rekening gebracht.
De maximale bezetting per standplaats is 6 personen, inclusief kinderen en baby’s. Er kan een maximaal aantal armbandjes worden voorzien dat overeenkomt met de capaciteit (6). De metgezellen worden gefactureerd vanaf de eerste contractdag tot de laatste, ongeacht of ze fysiek de dagen verblijven en overnachten. Tijdens het verblijf is geen wisseling van metgezellen toegestaan.
Ja, al onze sanitairgebouwen zijn er aangepaste badkamers en douches voor mensen met beperkte mobiliteit.
Voor de percelen A Standard, A Premium, C Standard en C Premium is geen adapter nodig. Voor de percelen B Standard en B Premium Plus is een adapter CETAC noodzakelijk.
De elektrische aansluiting van de percelen is 10 ampère.
Ja, huisdieren zijn toegestaan op alle standplaatsen. Huisdieren zijn alleen toegestaan in de Appartement Thalassa. Huisdieren van gevaarlijke rassen zijn niet toegestaan. Raadpleeg de lijst hier.
Honden zijn niet toegestaan in speeltuinen, zwembaden, supermarkten, receptie, toiletten, bars en restaurants. U kunt uw hond meenemen naar de terrassen van bars en restaurants.
Huisdieren zijn alleen toegestaan in de Appartement Thalassa.
Bij Camping Valldaro ontvangt iedere gast, jong en oud, een persoonlijk geregistreerde armband, de armbanden identificeren u en uw gezin als gast op het Resort. Ze worden voornamelijk gebruikt om toegang te krijgen tot de gereserveerde accommodatie en het Dolfi Water Park. Het dragen van de armband is verplicht, anders kan toegang tot het Camping worden geweigerd. U kunt de chip in de armband ook met geld opladen.
Ja, het is belangrijk dat de armbanden door iedereen worden gedragen behalve babies. Voor kinderen is de armband extra multifuncioneel, doordat de armband is geregistreerd aan een reservering en naam kunnen wij ten allentijden, wanneer bijvoorbeeld een kind zijn ouders kwijt is de armband lezen waardoor de ouders van het kind snel kunnen worden gevonden en gecontacteerd.
Ja, wij verhuren koelkasten voor 8 euro per dag. Bij het reserveren van een staanplaats kun je direct het vinkje aanklikken om de koelkast te huren. Wilt u later een koelkast toevoegen aan de reservering, dat kan ook, stuur dan een mail naar info@valldaro.com met uw boekingsnummer en de data waarop u de koelkast wilt reserveren. Uiteraard is het ook mogelijk om dit bij aankomst bij de receptie te doen, maar houd er rekening mee dat er een beperkte voorraad koelkasten beschikbaar is en deze mogelijk niet vrij zijn voor de periode.
Ja, de banen kunnen per uur gereserveerd worden. U kunt zowel de banen als de uitrusting huren als u die nodig heeft. De prijs overdag is 10€ voor een uur op een tennisbaan en 20€ voor een uur op een paddlebaan. s Avonds gaat de prijs omhoog naar 11 euro voor tennis en 24 euro voor padel. Rackets zijn €2 per stuk voor padel en gratis voor tennis. Ballen zijn inbegrepen.